En un futuro próximo Banorte busca liderar la banca digital
Como parte de una estrategia que logre aumentar la calidad de los servicios y de los productos, Grupo Banorte tiene una visualización próxima de liderar la banca digital para el año 2023.
Marcos Ramirez Miguel, director general del grupo financiero, dijo que Banorte está trabajando en la hiper personalización de sus productos y servicios, con el objetivo de cubrir las características y necesidades de cada cliente.
El plan que tiene Grupo Banorte para el año 2023 se basará en tres pilares fundamentales: acelerar la digitalización del grupo, realizar alianzas estratégicas y buscar todas las oportunidades de transformación.
Su meta es “ser el mejor grupo financiero haciendo banca para el mundo digital para el 2023”, expresó el director general del grupo financiero.
Días anteriores la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) autorizó tener otro banco, del cual será completamente digital, acorde a las nuevas estrategias.
Pero… ¿Por qué surgió la idea de crear un banco digital? Durante la participación virtual en la Convención de la Asociación Mexicana de Instituciones Bursátiles (AMIB) el banquero destacó que el último año sus clientes digitales crecieron 22% y hoy ya son 6.7 millones, de los cuales 5 millones utilizan la banca móvil, con un aumento del 25%.
Cumplir con el liderazgo de la banca digital ha tomado curso con alianzas estratégicas, tal es el caso como Rappi y la creación de una tarjeta digital, ya se han colocado más de 600,000 desde el 2020, año en el que se lanzó dicha estrategia.
Otra gran alianza es la que mantiene con Google Cloud, la estrategia servirá para sofisticar los ambientes tecnológicos del banco, aumentar la ciberseguridad y desarrollar aplicaciones de Open banking (sistema en línea en el que los clientes de las instituciones financieras autorizan compartir su información con otras entidades) para dar a los clientes una mejor experiencia.
Para el tercer pilar el objetivo es la búsqueda de todas las oportunidades de transformación del grupo, incluyendo el fortalecimiento de su alianza comercial con Rappi para multiplicar los servicios financieros que otorgan por ese canal.
Bineo será el nuevo banco digital de Grupo Banorte. Se convertirá en el banco número 51 operando en México, en un contexto donde las instituciones financieras desarrollan más las estrategias digitales, apuestan por llevar sus productos y servicios al alcance de sus clientes.
